Ankara Kart Çift Düşüm Sorunu

31.07.2024 tarihinde Ankara kart'ım Söğütözü turnike'den geçerken okumadı haliyle düşümde olmadı olarak gözüküyordu. Geçiş yapabilmek için bir kere daha kartımı okuttum. EGO'nun uygulamasından kontrol ettiğimde 18:29:39 saatinde iki kere düşüm olmuş olarak gözüküyor. Konu ile ilgili 153 çağrı merkezini aradığımda 03123068320'lı numaradan bilgi alabileceğimi söylediler. Aradığımda üslup konusunda nezaketten yoksun iş etiğinden bir haber birisi ile görüştüm. İki kere basmışsın bir şey yapılamaz denildi. İlk seferinde uyarı vermediği/düşüm yapmadığı için ikinci seferi bastığım söylesem de yardımcı olunmadı. Uyarı verir ''basmasaydın'' şeklinde bir cevap aldım. Bunun akabinde ikinci bir soruyu kendilerine yönettim. Ankara kartı yaklaşık iki ay önce aldığımı ve üzerime alamadığımı ve şu an da anonim olarak gözüktüğünü https://www.ankarakart.com.tr/ sayfasının bakımdayız dediğini ilettiğim de ise kart işlem merkezlerinden halledin denildi. Bu konu da biraz daha hassas ve yardımcı olmaları gerekmektedir. Sürekli aynı sorunlar ile karşılaşacaksak validatörler neden değişti?