to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2024 tarihinde Ankara kart'ım Söğütözü turnike'den geçerken okumadı haliyle düşümde olmadı olarak gözüküyordu. Geçiş yapabilmek için bir kere daha kartımı okuttum. EGO'nun uygulamasından kontrol ettiğimde 18:29:39 saatinde iki kere düşüm olmuş olarak gözüküyor. Konu ile ilgili 153 çağrı merkezini aradığımda 03123068320'lı numaradan bilgi alabileceğimi söylediler. Aradığımda üslup konusunda nezaketten yoksun iş etiğinden bir haber birisi ile görüştüm. İki kere basmışsın bir şey yapılamaz denildi. İlk seferinde uyarı vermediği/düşüm yapmadığı için ikinci seferi bastığım söylesem de yardımcı olunmadı. Uyarı verir ''basmasaydın'' şeklinde bir cevap aldım. Bunun akabinde ikinci bir soruyu kendilerine yönettim. Ankara kartı yaklaşık iki ay önce aldığımı ve üzerime alamadığımı ve şu an da anonim olarak gözüktüğünü https://www.ankarakart.com.tr/ sayfasının bakımdayız dediğini ilettiğim de ise kart işlem merkezlerinden halledin denildi. Bu konu da biraz daha hassas ve yardımcı olmaları gerekmektedir. Sürekli aynı sorunlar ile karşılaşacaksak validatörler neden değişti?
15/05/2024 tarihinde AnkaraKart'ıma iki farklı kredi kartından toplam 150 TL yükleme yaptım; ancak altı saat geçmesine rağmen bakiye güncellenmedi ve kartımda hâlâ yetersiz bakiye görünmektedir. EGO Genel Müdürlüğü 153 numaralı hattı yönlendiriyor ve sadece kayıt oluşturuluyor. Validatörlerin yenile...
Ankara EGO kartıma Yüksel Caddesi girişi tarafındaki bankodan 23.45'te para yükledim. 200 TL yükleme işlemi yaptım, yüklenmedi. Banko üzerindeki numarayı birkaç kez aradım, açan olmadı. Metro geçiş kısmındaki görevliye sordum, 153'ü arayın dedi. Birkaç kez orayı da aradım, açan olmadı. Vakit geç old...
Ankara EGO Genel Müdürlüğü 587 numaralı Hat 06 bl 3382 23.08.2023 saat 12:33 seferi yapan şoför, sen ne hakla çocuğumun kartındaki parayı hem okutup hem de okumuyor diye 3 durak ilerde çocuğu otobüsten indirirsin? Madem okumadığını düşünüyorsun, neden aldığın duraktan kartı okutmadan hareket ediyors...
21 Haziran2024 de Ego Cep te uygulaması üzerinden 0159 2292 numaralı Ego Ankara Kartıma, Yükleme yaparken Abonman yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hemen banka kartımdan kesildi fakat yükleme otobüs kartıma yansımadı. Durumu Başken 153 e Defalarca şikayette bulundum. 10 defa dan fazla şikayet konusu ya...
Yorumlar