to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2024 tarihinde 2,99 TL işlem ücreti ödeyerek eşimin Ankara ego Toplu Taşıma kartına 100 TL ego cepte uygulamasından para yüklemesi gerçekleştirdim. Yıllardır ikimiz de bu şekilde uygulama üzerinden para yükleriz ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Uygulama üzerinden para yüklemesini yaptım, bir sonraki gün eşim kartını sabah validatöre okuttuğunda yetersiz bakiye uyarısı verdi validatör. Birkaç gün sonra AnkaraKart gişesinden bakiyesini sorguladığımda 7 TL gibi bir para görünüyordu kartta. Ego cepte uygulaması parayı bizden almıştı ancak karta yükleme yapmamıştı. Mağdur olduk. Yaşananlar üzerine Alo 153 Başkent Çağrı Hattından 1.08.2024 tarihinde AnkaraKart için başvuru dilekçesi oluşturdum 27 gün geçti, hâlâ konu ile ilgili tarafıma dönüş gerçekleştirilmedi. 0850 285 27 44 numarası AnkaraKart'a aitmiş Başkent 153'ten aldığım bilgiye göre ancak aradığımda telefonları açan yok. Yatırmış olduğum ücretin tarafımıza eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
21 Haziran2024 de Ego Cep te uygulaması üzerinden 0159 2292 numaralı Ego Ankara Kartıma, Yükleme yaparken Abonman yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hemen banka kartımdan kesildi fakat yükleme otobüs kartıma yansımadı. Durumu Başken 153 e Defalarca şikayette bulundum. 10 defa dan fazla şikayet konusu ya...
AnkaraKart şikayeti ego Cepte 502*****31020032 numaralı eşimin Ankara kartıma 15/07/2024 tarihinde 153,99 TL yükledim bakiye sıfır, sonra tekrar 153,99 TL daha yükledim bakiye yine sıfır. Fakat kredi kartımdan para çıkmış durumda. Makbuzlarım mevcut Yetkilileri aradım, geri dönüş sağlanacak dedile...
Ego Cepte uygulamasından 07.05.2024 tarihinde 400 TL ödeme yapmama rağmen otobüs kartıma Herhangi bir yükleme yapılmamıştır. Konu ile ilgili olarak Ankara Büyükşehir Belediyesine 10.06.2024 tarihinde başvurup konu ile ilgili gerekenin yapılmasını talep ettim. Dilekçeme verilen cevapta ego Cepte uygu...
Yorumlar