to read complaints and reviews, or file yours.194 Numaralı Hatta Sürekli Durak İhlali Ve Yolcu Mağduriyeti
15.01.2026 tarihinde saat 16:30’da Ankara EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı 194 numaralı hatta binen bir yolcu olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Güzergâh üzerinde yer alan Milli İrade Anadolu Kız Meslek Lisesi durağına kadar olan mesafede toplam beş durak bulunmasına rağmen, otobüs bu durakların hiçbirine girmeden güzergâhı açıkça ihlal ederek yoluna devam etti.
Şoföre, neden güzergâha girmediğini ve EGO Cep uygulamasında 16:30 seferinin Milli İrade Anadolu Lisesi durağına girdiğinin açıkça göründüğünü söylememe rağmen, şoför hiçbir şekilde açıklama yapmadı, kaba bir tavır sergileyerek yoluna devam etti. Bu nedenle evime yakın durakta inemeyip, evimden oldukça uzak bir noktada araçtan inmek zorunda bırakıldım.
Aynı hatta daha önce de benzer güzergâh ihlalleriyle karşılaştım ve bu durum artık süreklilik arz etmeye başladı. Üstelik bu yolculuk için karttan tam biniş ücreti ödememe rağmen, hak ettiğim hizmeti alamadım ve mağdur edildim.
194 numaralı hattın belirtilen tarih ve saatteki seferine ait kamera ve güzergâh kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin ve cezai yaptırımların uygulanmasını ve bu güzergâh ihlallerinin son bulması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
