Eğitim Paketinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Öncelikle tekrar merhaba. Sizden istenen bilgiler siz eğitimleri bitirdiğiniz anda talep edilmiştir. Türkiye'de sizden istenen özel bilgiler dışında herhangi bir şekilde hiçbir kurum veya kuruluştan sertifika almanız mümkün değildir. Toplam sürecimiz olan Eğitim ve sertifika sürecinizin büyük kısmı olan eğitimleri izleyip tamamlamış durumdasınız. Sizden talep edilen bilgileri aldığımız anda sertifikalarınız çıkarılacaktır. Size tutarsız bir bildirimde veya bilgi verme sürecinde bulunulmadığı gibi, yönetmelikler, kanunlar ile belirlenmiş bilgileriniz olmadan size sertifika çıkaramamaktayız. Hiçbir çalışanımız size yanlış bir bilgilendirme veya eksik bilgi vermemiştir. Sürecin tüm prosedürü, yönetmeliklerle bellidir. Tüm hayatın doğal akışına uygun şikayetlerinizi çözmek için var gücümüzle çalışmakta ve aynı zamanda süreçleri ivedilikle çözmekteyiz. Hayatın doğal akışına, işin gerekliliklerine ve mecburiyetlerine aykırı tutum içerisine giremeyiz ve girmeyeceğiz. Sizin bilgilerinizin ne kadar özenli korunduğu KVKK süreçlerine ne kadar dikkat ettiğimiz de web sitemiz üzerinde bulunan KVKK aydınlatma metnimizde açıkça yayımlanmaktadır. Sürecinizi tamamlayabilmek ve sertifikalarınızı oluşturabilmek için bilgilerinizi bekliyoruz.

Dijitalde anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkınız yoktur. Bu nedenledir ki Tüketici Hakem Heyeti Başvurunuz geçerli olmayacaktır. Sizin kendi talepleriniz doğrultusunda hiçbir kurum veya kuruluş süreç yürütmez. Sizlerin korunduğu kadar kurumlar da kanunlar tarafından korunur. Süreç şikayet birim yöneticimiz eda hanıma devredilmiştir. Aldığınız bir eğitim hizmetinin içeriği ile ilgili yorum yapmak için konunun uzmanı olmanız gerekir. Bu konuda eleştiri yapma hakkınız saklı olmakla beraber, burada yazılı olan süreçler de herhangi bir durumda eğitimi aldığınız ve bitirdiğinize delil olarak kullanılacaktır.