Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eğitim Kutusu'ndan Gelen Saygısız Mesaj Ve Engelleme

10.11.2026 tarihinde sosyal medyada karşıma çıkan reklamları üzerine Eğitim Kutusu adlı firmadan online eğitim paketi almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Aynı firmayla yaklaşık 6 ay önce de görüşmüş, bütçem yetmediği için o zaman almamıştım. Bu kez paketi almak niyetiyle yazışmaya başladım.

Ancak WhatsApp görüşmesi sırasında ben de mesai saatleri içinde, yoğun çalıştığım ve aynı hattı şirket içinde de kullandığım için mesajlara anlık cevap veremedim. Kısa bir süre cevap veremediğim için, paylaştığım ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi son derece saygısız bir üslupla mesaj aldım ve ardından numaram engellendi.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, bu üslubu ve engelleme davranışını kurumsallıktan uzak ve son derece rahatsız edici buluyorum. Kendi adıma bir talebim olmasa da, bu tarz davranışların devam etmesi halinde çok sayıda potansiyel müşteriyi kaybedeceklerini düşünüyorum. Firma yetkililerinin çalışanlarına acilen üslup ve iletişim eğitimi vermesini ve bundan sonra benzer bir durum yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

10 Kasım 16:30 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Eğitim Kutusu olarak 7 yılı aşkın süredir binlerce kuruma ve bireye profesyonel eğitim hizmeti sunmaktayız. Şikayetvar platformu üzerinden paylaşılan bu mesnetsiz iddia, gerçekleri tamamen çarpıtan, şirketimizin reklam bütçesini ve çalışanlarımızın mesai zamanını kasıtlı olarak hedef alan haksız bir karalama girişimdir. Şahsın belirttiği üzere ortada ne bir müşteri ilişkisi ne de alınmış herhangi bir hizmet bulunmamaktadır. Yaklaşık 6 ay önce de aynı şekilde hiçbir ticari işlem yapmaksızın firmamızı meşgul eden ilgili kişi, bugün de benzer bir döngüyü tekrarlamıştır. Sürekli olarak reklamlarımıza tıklamak suretiyle şirketimize ciddi maddi reklam maliyetleri yükleyen, yoğun mesai saatlerimizi oyalayarak zaman maliyetine neden olan ve her defasında "müsait değilim" bahanesinin arkasına sığınarak süreci kilitleyen bu tutum kabul edilemezdir. Ticari faaliyetlerimizi ve reklam algoritmamızı manipüle etmeye yönelik bu tür mükerrer hareketler karşısında, şirketimizin hizmet vermeme ve ticari ilişkiden imtina etme yasal hakkı, şirketimizin haklarını korumak amacıyla derhal devreye sokulmuştur. Hiçbir hizmet bağı ve ticari alışverişi olmayan bir kişinin, kendi yarattığı maddi ve manevi zararları göz ardı ederek kurumumuzu hedef alması marka itibarı suikastinden başka bir şey değildir. Şirketimiz, bu tür haksız ve kötü niyetli paylaşımlara karşı tüm yasal ve hukuki haklarını saklı tutmaktadır. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Eğitim Kutusu Kurumsal İletişim ve Hukuk Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler