Egitimkutusu.com Sertifikalarım E-Devlet’e İşlenmedi!

19 Eylül 2024 tarihinde Eğitim Kutusu üzerinden toplam 4 adet sertifika satın aldım ve bunun için 3.100 TL ödeme yaptım. Sertifikalarımın isimleri: Ön Muhasebe, İleri Muhasebe ve Eczane (bu üçü halen e-Devlet’e işlenmedi). Sadece bir sertifikam acil olduğu için hemen işlendi, diğer üçüyle ilgili ise 3 aydan fazla süredir herhangi bir işlem yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen düzgün bir yanıt alamadım ve ilgilenilmedi. Ayrıca, satın alma sırasında sertifikaların süresiz olacağı söylendi ancak sertifikalarda süresiz olduğuna dair herhangi bir ibare de bulunmuyor. Sertifikalarımın hem e-Devlet’e işlenmemesi hem de süresiz olduğuna dair bir bilgilendirme olmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, aldığım 4 sertifikanın tamamı için ödediğim 3.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.