Egeden Zeytinyağı Kooperatifine Ödenen 2500 TL Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

15.02.2026 tarihinde Egeden Zeytinyağı Kooperatifi isimli yerle iletişime geçerek zeytinyağı satın aldım. Siparişi internet sitesi üzerinden değil, başka bir kanal üzerinden verdim ve herhangi bir sipariş veya takip numarası paylaşılmadı.

Toplam 2.500 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden EFT ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne sipariş ettiğim zeytinyağı elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Bu süre içinde firma herhangi bir bilgilendirme yapmadı.

Şubat ayından bu yana durumu öğrenmek için defalarca arama yaptım, her seferinde farklı numaralardan aramama rağmen aradığım her numara tek tek engellendi. Ürünümü göndermedikleri gibi, ulaşmaya çalıştığım tüm iletişim kanallarını kapattılar.

Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim 2.500 TL tutarın iadesinin en kısa sürede yapılması ve bu şekilde tüketiciyi mağdur eden bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.