Egeden Zeytinyağ Instagram'dan Zeytinyağı Siparişi: Ödeme Geri Dönüşü ve Ürün Teslimatı Yok

27.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “egeden_zeytinyag1” adlı sayfadan 10 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, QNB’de bulunan ve E** B** adına kayıtlı IBAN’a 1.600 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ancak ne ürün gönderildi ne de ödemenin iadesi yapıldı.

Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde önce “siparişinize bakıyoruz” denilerek oyalandım, saatlerce geri dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Daha sonra “ödememi geri istiyorum” demem üzerine iade yapılacağı söylendi, fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve mesajlarıma yine dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine sayfanın takipçilerine mesaj atarak yanıltıldığımı, dikkatli olmaları gerektiğini belirttim. Bunun ardından bu kişi benimle yeniden iletişime geçerek takipçilere mesaj attığımı söyleyip “ödemenizi bugün yapıyoruz” dedi, fakat buna rağmen yine ödeme yapılmadı. Tüm havale dekontu, WhatsApp yazışmaları ve Instagram ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Bu kişi ve hesap hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma ait 1.600 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.