Ege Ulaşım’ın Adrese Teslim Sorunu Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Ege ulaşım ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargolarımda adrese teslim yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Beykoz Ortaçeşme’de ikamet etmeme rağmen, kargomu ev adresime getirmek yerine İstanbul Beykoz Kavacık’a bırakmak istediklerini, benim de aracıma binip oradan almam gerektiğini söylüyorlar. Adresimle aralarında araçla yaklaşık 10 dakika mesafe bulunmasına rağmen bu ikinci kez aynı şekilde teslimat yapılmamasıyla karşılaşıyorum.

Teslimat için aradığımda veya yazıştığımda, kargoyu mutlaka Kavacık’tan almam gerektiği, aksi halde ürünün geri gönderileceği söyleniyor. Ev adresim açık ve net bir şekilde ortada olmasına, gün içinde adrese teslimat yapılması gerekirken bunun yerine bir nevi beni ara noktadan almaya zorlamaları hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargolarımın, bilet veya gönderi üzerindeki kayıtlı adrese teslim edilmesini ve bundan sonraki teslimatlarda da adrese teslim uygulamasının eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mevcut gönderimin de hiçbir ek ücret talep edilmeden ev adresime getirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.