Balıkesir Şubesindeki Sürekli Kargo Gecikmeleri Ve Uzak Adrese Teslimat Sorunu

Balıkesir bir günde Kargo şubesiyle kargolarımda sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önce bir gönderimi ancak bir haftada teslim alabildim, dün ve bugün de yine benzer biçimde kargom zamanında gelmedi. Sistem üzerinden gönderi hareketlerine baktığımda, kargo sanki dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor, ardından tekrar “dağıtıma çıkacak” ibaresiyle geri düşüyor.

Adresime yaklaşık 20 km uzaklıkta, Balıkesir’in bir köyünde bulunan şubeye gitme imkanım olmadığı için kargoyu kendim de alamıyorum. Telefonla buradaki yetkiliyle görüştüğümde, adresimin kendilerine uzak olduğunu ve getirecek görevli bulamadıklarını söylüyorlar. Ancak diğer kargo firmalarında aynı adrese böyle bir sorun yaşamıyorum, kargolarım normal şekilde evime kadar getiriliyor.

Kargolarımın, diğer firmalarda olduğu gibi zamanında ve adresime teslim edilmesini, adresimin uzaklığı gerekçesiyle teslimatın aksatılmamasını ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.