Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ege Tat Fırın'dan Aldığım Eklerin Tadı Ekşimişti

İzmir Karşıyaka Yeni Girne’de bulunan Ege Tat Pastanesi’nden aldığım eklerin tadı ekşimişti, ürünlerin bozuk olduğunu çok net şekilde anladım. Buna rağmen oradaki çalışanlar ürünlerin taze olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı ve beni adeta yanıltmaya çalıştılar.

Bozuk ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm ürüne 384 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Hem ödediğim ücret hem de sağlığım açısından bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, aldığım ürünler için ödediğim 384 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Gerekirse daha sıkı denetim yapılmalı

4 Mart 13:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Damla Hanım, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Ege Tat Fırın olarak tüm ürünlerimizi günlük ve titizlikle hazırlıyor, kalite ve hijyen standartlarına büyük hassasiyet gösteriyoruz. Bununla birlikte misafirlerimizin deneyimi bizim için son derece kıymetlidir. Konuyu ekiplerimizle paylaşarak gerekli kontrolleri sağlayacağız. Yaşadığınız durumun telafisi adına Yeni Girne şubemiz bilgilendirilmiştir. Şubemizi ziyaret etmeniz halinde ekip arkadaşlarımız gerekli kontrolü sağlayarak ürün bedelinin iadesini gerçekleştirecektir. Bu konuda herhangi bir sorun yaşamayacağınızı bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri tekrar şubelerimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ege Tat Fırın Seçtiğim Pastadan Farklı Ürün Verildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Ege Tat Kent 2 pastanesinden az önce 650 TL ödeyerek kartla bir pasta satın aldım. Pastayı seçerken özellikle elimle vit...

1 Yorum