to read complaints and reviews, or file yours.Ege Tat Şikayeti
12.07.2026 sabah saat 08.30 civarında Ege Tat Ege Kent 2 şubesinden boyoz ve çay aldım. Verilen boyoz bayattı, çay da bayat ve içilemeyecek kadar kötüydü. Sabah kahvaltısı için gittiğim bir yerde hem yiyeceğin hem de içeceğin bu kadar özensiz ve bayat olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun düzeltilmesini, özellikle sabah saatlerinde taze ürün ve düzgün demlenmiş çay çıkarılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Çağrı bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz saat dilimi, şubelerimizde kahvaltı yoğunluğunun yaşandığı, ürünlerimizin gün içerisinde sürekli taze üretimden servis edildiği ve çayımızın yoğun tüketim nedeniyle düzenli olarak yenilendiği zaman aralığıdır. Bu nedenle aktarmış olduğunuz deneyim, hizmet süreçlerimiz açısından beklediğimiz ve hedeflediğimiz standartlarla örtüşmemektedir. Yine de her geri bildirimi titizlikle değerlendiriyor, ilgili şubemizle gerekli incelemeleri gerçekleştiriyoruz. Ürünlerimizin tazeliği ve misafir memnuniyeti konusundaki hassasiyetimizden taviz vermeden gerekli kontroller sağlanacaktır. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, sizleri en kısa zamanda Ege Tat Fırın'da memnuniyetle ağırlamayı dileriz.
