to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Instagram’daki Efyu Butik’in kendi sitesinden ikili takım ve etekli takım siparişi verdim. Gelen ürünler, fotoğraflarda görüldüğüyle hiçbir şekilde alakalı değildi. Ürünleri iade etmek istedim, fakat iade kabul edilmediğini söylediler. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat değişim için gidiş-dönüş kargo ücretinin tamamen bana ait olduğunu ve toplamda 220 TL ödemem gerektiğini belirttiler.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sitede iade yok, sadece değişim var şeklinde bilgi yer alıyor; fakat değişim için de bu kadar yüksek kargo ücretinin müşteriden alınması bence kesinlikle kabul edilemez.
Benim tek beklentim, değişim sırasında ödediğim 220 TL kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos'ta Instagram üzerinden Efyubutik'ten beyaz uzun bir elbise aldım. Ürünü iade etmek istediğimde talebim kabul edilmedi. Ardından değişim için gönderdiğimde ise elbisenin yıkanmış olduğu iddiasıyla değişim de reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve yıkamadım. Bu süreçte defalarca iletişim...
Instagram üzerinden alışveriş yaptım ancak aldığım üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İadenin yasal hakkım olduğunu bildiğim halde uğraşmak istemediğim için başka bir ürün ile değişim yaptım. İki defa kargo bana gönderilmek üzere yola çıkt...
Byelyafashion isimli Instagram sayfasını gördüm ve iki elbise sipariş ettim sitelerinden. Geldi fakat birinin hem kumaş türünü beğenmedim, naylon gibiydi hem de iç gösteriyordu. Diğer elbiseyi beğendim, kullanacaktım, sadece birini iadeye gönderecekken hayal kırıklığı ile diğerini de göndermek zorun...
Elbise siparişi verdim; hem iç gösteriyor hem de iplikleri atılmış bir şekilde geldi. İadeyi kabul etmiyorlar. İadeyi kabul etmemek için de her ürüne indirim yazmışlar; ancak değişim kabul ediliyormuş. Tamam dedim, bu sefer de iade kargosunu hem geliş hem gidiş olarak benden kesiyorlar. Üstelik sipa...
20.08.2025 tarihinde Bey’lik Kombin Instagram sayfası üzerinden takım elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, videolarda ve fotoğraflarda gösterilenle hiçbir benzerliği olmadığını gördüm. Bunun üzerine, ürün bana ulaştıktan bir gün sonra yani 23.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ü...
Yorumlar