to read complaints and reviews, or file yours. 
2-3 Ekim 2025 tarihlerinde Eftalia Village Otel’de konakladım ve maalesef birçok ciddi sorun yaşadım. Otelin tüm havuzlarına bonesiz ve hiçbir hijyen kontrolü olmadan giriliyor, insanlar elleri yağlı ve kirli bir şekilde havuza giriyor. Köpük partisinde kullanılan sabunlu suyun doğrudan denize akıtılması çevre kirliliğine yol açıyor. Engelli vatandaşlara yönelik hiçbir hizmet bulunmuyor. İçecekler son derece kalitesiz, bardaklara neredeyse sadece koklatılıyor. Geçen yıllarda sunulan tekila bu yıl yok, viski ise tamamen eksik. Otel yönetimiyle iletişime geçtiğimde ise özellikle bir müdür yardımcısı, “Ben bilmem, müdürüm bilir” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve otel yönetimi tüm şikayetlerde kendini haklı buldu.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle otelde kendimizi insan yerine konmuş gibi hissetmedik, sadece müşteri olarak değil, adeta döviz kaynağı olarak görüldük. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve oteldeki hijyen, hizmet ve müşteri memnuniyeti standartlarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde ailemle birlikte Eftalia Village otelinde 1138 numaralı odada konaklamaya başladık ve halen otelde kalmaktayız. Konaklamamız süresince hem restoran hem de pool bar (özellikle barmen İ******) ve oda hizmetlerinde ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık. Pool bar kısmında 21:00 civarın...
5-10 Eylül 2025 tarihleri arasında Eftelya Ocean Otel’de konakladık ve hayatımda böyle bir olumsuzluk yaşamadım. Otelin neredeyse her alanında ciddi ilgisizlik ve kalite sorunlarıyla karşılaştık. Asansör için yarım saat beklemek zorunda kaldık, yemek sırasında da aynı şekilde uzun kuyruklar oluştu. ...
23.08.2025 tarihinden itibaren Eftalia Village’da konaklıyorum. Özellikle Island bölümündeki kaydıraklarda ciddi sorunlar yaşanıyor. Cankurtaran olmadığı için 10 kaydıraktan sadece 5’i açık tutuluyor. Oysa rezervasyon yaparken tüm kaydırakların açık olacağı ve bu hizmetten faydalanacağımız belirtilm...
Ailecek gittiğimiz 13-19 Haziran 2025 tarihleri arasında Eftalia Splash otelinde olumsuz bir deneyim yaşadık. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Özellikle Splash bölümünde, Ocean ve Village bölümlerine kıyasla daha düşük seviyede bir hizmet sunuluyor. Güvenlik görevlisi ve müdürü oldukça kaba davrandı. ...
11 Ağustos 2025 - 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Eftalia Village Hotel’de 2 oda (3028 ve 3058 numaralı) ve 5 kişi olarak konakladık. Konaklamamız sırasında personelin misafirlere “dayı” diye hitap etmesi ve özellikle restoran bölümünde yaşadığımız olumsuzluklar bizi çok rahatsız etti. Masalarda ...
Yorumlar