Hazırlanıyor Gibi Gösterilen Sipariş Açıklama Olmadan İptal Edildi

Trendyol üzerinden Efe Yapı Dekorasyon satıcısından bir boy aynası siparişi verdim. Siparişi 29 Mart’ta oluşturdum ve uzun süre “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü. Yaklaşık 10 gün boyunca onaylanmış ve hazırlanıyor görünen siparişim, 6 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda iptal edildi.

Bu süreçte ne Trendyol’dan ne de satıcıdan tarafıma bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, ayrıca iptalle ilgili herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Siparişimin günlerce hazırlanıyor gibi gösterilip sonra sebepsizce iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Trendyol ve ilgili satıcı tarafından açıklama yapılarak uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.