to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ocak 2025 tarihinde saat 08.30 Efetur Harem–Gölcük seferi için 52365445 numaralı ve 140 TL ödemesini yaptığım bir bilet aldım. Bilet alırken Yeni Sahra’dan bineceğimi özellikle belirttim ve sefer saatinde, İETT otobüs duraklarının yaklaşık 50 metre ilerisinde bekledim. Biletli yolcu olmama rağmen...
Efetur firmasından 01.01.2026 tarihi için Ankara’dan İzmit’e 17:00 seferine eşimle birlikte 23 ve 24 numaralı koltukları, toplam 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, hava koşulları gerekçe gösterilerek seferin ertelendiği ve saatin 19:00’a alındığı bilgis...
26.09.2025 tarihinde Efe Tur ile İzmir-Kocaeli seferinde, koltuk numaram 31, araç numarası 148, plaka 41 ash 485 ve peron numarası 31 ile yolculuk yaptım. Araç perona giriş yapmadı, sürücü uzaktan yolculara seslendi ve bagajlarımızı kendimiz yüklemek zorunda kaldık. Bagaj bileti verilmedi. Seferde 2...
10.09.2025 tarihinde saat 17:15’te Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Efe Tur ile yaptığım yolculukta, Obilet üzerinden aldığım 31 numaralı koltuklu biletimde mola ile ilgili hiçbir bilgi yer almamasına rağmen, yolculuk sırasında 25 dakika mola verildi. 140 km’lik mesafe 2 saat 20 dakikada tama...
06.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Efe Tur firmasından 5145**27 numaralı bilet ile Kocaeli Derince’den Bolu’ya yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bilet alım aşamasında şehir içi servis seçeneği mevcuttu ve ben de bu seçeneği işaretledim. Ancak yolculuk günü servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini...
Sayın Yetkili, Tarafınıza bu yazıyı, biletleri aileme satın alan kişi olarak yazıyorum. 08.07.2025 tarihinde saat 00:30 kalkışlı Efe Tur Yalova-Dikili otobüs seferinde yaşatılan sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle iletiyorum. Obilet üzerinden E*** Y***** ve D*** Y***** adına bilet satın alınmış, da...
Efe Tur'dan Filyos-İstanbul bileti aldım. Sabah ofis kapalıydı ve hiçbir yetkili yoktu. Verilen koltuk numarası 1. İki kişiye aynı numara satılmış. Sorduğumda müşteri hizmetleri otobüs değişmiş deyip geçiştirdiler. Filyos'ta bilet satışındaki beyefendinin de laubali konuşmaları affedilecek gibi deği...
Firmanızın hizmetleri konusunda bazı eleştirilerim bulunmakta. Kocaeli-Bursa arası seyahatim sırasında, otobüsün her durakta durarak yolcu almasından dolayı mağduriyet yaşadım. 11.5 numaralı seferde, Yalova'da dahil olmak üzere çok sayıda durakta durulduğunu ve biletli biletsiz yolcuların alındığını...
Efe Tur'a rezervasyon yaptırdım, 19 numaralı araca binmek için. Müşteri hizmetleri, servisin 18.30'da hareket edeceğini söyledi. Servise 18.50'de bindim ve 18.50'de Kuruçeşme'ye vardım. Biletimi almak için 19.00 arasında orada olacağımı belirttim fakat biletimin satıldığı söylendi. Başka bir servise...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
18 Ekim 2023'de Değirmendere'den kalkacak olan otobüse 2 kişilik bilet satın aldım. Ve yolcuların araca 'donanma' durağından dahil olacağını ve yaşlı ...
14 Ekim 2023 saat 12.00 Sinop-Bolu Otogarı arasına efetur'dan bilet aldım. Araç plakası 41 EF 338 numaralı araç Sinop otomatında. Hareket edip başka yolcu olmadığı için beni Kastamonu Taşköprü'de yol üzerinde bırakmıştır. Sözde hiçbir yolcuyu yolda bırakmayan firma, işine gelince prensiplerinden ayr...
Efe Tur PNR:46368753 numaralı sefer ile 16.08.2023 saat 15:45 de 1 numaralı koltuğa Karabük - Araç arası seyahat için Obilet uygulamasından bilet almıştım. Ancak Karabük otogar Efe Tur yazıhanesine gittiğimde, görevli bana 1 saatten fazla rötar olacağını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
Otobüs bagaj ıslanması PNR:46160217 numaralı İnebolu-İstanbul sefer sayılı otobüs 43 numaralı yolcuyum yolda kıyafetlerim çantam komple ıslandı giyecek kıyafetim kalmadı muavin ve şoför müşteri hizmetleri ni aramamı söyledi. Arıyorum ama muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
28.04.2023 tarihinde Efe Tur dan 12:15karabük kalkışlı 00:30 İzmir varışlı 45385653 PNR numaralı biletim otobüs yolculuğu yaptım Efe turun varış saati taahhüdüne göre kendimi garantiye alarak 30 dakika sonraya araç ayarladım Kuşadası'na gitmek için ama seyahat ettiğim araç 1 saat gecikti beni bekley...
16.04.2023 tarihinde Efe Tur dan 2.45 Sakarya kalkışlı 6.15 Ankara varışlı 45272762 ve 44272764 PNR numaralı biletlerimizle otobüs yolculuğu yaptık. Efe turun varış saati taahhüdüne göre kendimizi garantiye alarak 45 dakika sonraya Yeni Aksaray firmasından 7.00 Ankara kalkışlı 4553373 PNR numarasıyl...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.