Efetur'da Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

19.12.2025 tarihinde Efetur ile Burhaniye–Aliağa seferi için aldığımız ve saat 14.15’te kalkması gereken otobüsle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Seferden yaklaşık 1 saat önce tarafımıza yalnızca yarım saatlik rötar olacağına dair mesaj gönderildi, ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi.

Bu gecikme nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadık ve planlarımız tamamen aksadı. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve verilen saatin aşılmasına rağmen otobüsün hâlâ gelmemesi bizi çok mağdur etti.

Şikayetimizi bizzat yazıhaneye giderek yüz yüze ilettik, ancak yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sefer saatleri ile rötarlar konusunda yolcuların açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.