Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Efe Tur
  • Efetur Otobüsünde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
ID:33816032

Efetur Otobüsünde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Rumeysa
Efe Tur
30 Eylül 2025 12:57
461

30 Eylül 2025 tarihinde Düzce-Zonguldak hattında, 9.30’da kalkması gereken Efetur otobüsü büyük bir gecikmeyle 11.15’te hareket etti. 9.10’da hiçbir açıklama içermeyen bir mesaj gönderildi, ardından 10.30’da kalkacağı bildirildi; fakat otobüs buna rağmen 11.15’te geldi. Bu süreçte yetkililerden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgilenilmedi.

Ayrıca, yolculuk sırasında şoför bey hiçbir şey olmamış gibi rahat tavırlarla her durakta inip sigara içti ve bu nedenle yolculuğumuz daha da gecikti.

Aynı hatta daha önce de defalarca benzer gecikmeler yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Bilet numaram: 5184**99.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikmelerin önlenmesini ve müşterilere zamanında, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Efe Tur Logo
Efe Tur
30 Eylül 2025 17:23 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Efetur Otobüsünde Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Kader
Efe Tur
01 Eylül 2025 00:53
417

Düzce'den 31 Ağustos 2025 de bindiğim Efetur firmasına ait otobüs kalkış saati 21:00 olmasına rağmen 21:30 da ancak Düzce otogarda olabilmiştir. Herhangi bir özür dilenmeksizin, ne zaman gelecek diye sormak için aradığım Düzce otogar şubesi telefonlarına asla cevap vermemiştir. Yetmezmiş gibi her za...

efetur-otobusunde-gecikme-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg

Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Yetkililer Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

profile
Sima
Efe Tur
27 Eylül 2025 15:24
436

27.09.2025 Cumartesi günü saat 11:00’de Bursa Terminali’nden (Peron 81) Efetur firmasına ait, koltuk numaram 37 olan otobüsle Düzce’ye seyahat ettim. Normalde yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmesine rağmen, trafik bahane edilerek varış saatim 17:00’ye kadar uzadı. Bu nedenle noterden aldığım randevuya ...

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Otobüsü Kaçırdık Mağduriyet Yaşadık

profile
Erhan
Efe Tur
02 Kasım 2025 16:18
681

Oğlum B**** A***** için 02.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Bursa’dan Kocaeli’ne gitmek üzere Efetur’dan 34 numaralı biletimi aldım ve ücretini ödedim. Peronda beklerken, gelen araca “Kocaeli’ne giden 12:30 aracı bu mu? ” diye sorduk. Şoför, bu aracın Zonguldak’a gittiğini ve benim aracım olmadığını ...

1 Destek

Efetur Seferlerinde Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Semih
Efe Tur
26 Eylül 2025 19:02
477

Efetur ile bugün (26 Eylül 2025) İzmit-İstanbul güzergahında saat 18.00’de kalkması gereken otobüsle yolculuk yaptım. Ancak araç yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de en az 5 kez benzer gecikmelerle karşılaştım. Her seferinde yetkililere durumu i...

Öne Çıkan Konular

Efe Tur bilet Efe Tur iletişim Efe Tur müşteri hizmetleri Efe Tur otobüsüm Efe Tur yolcum
Benzer Şikayet Yaz