to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 Cumartesi günü saat 11:00’de Bursa Terminali’nden (Peron 81) Efetur firmasına ait, koltuk numaram 37 olan otobüsle Düzce’ye seyahat ettim. Normalde yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmesine rağmen, trafik bahane edilerek varış saatim 17:00’ye kadar uzadı. Bu nedenle noterden aldığım randevuya geç kaldım ve kalacak yer konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu aksaklık sonrasında yetkililerle iletişime geçtiğimde ise “Trafik var, biz nereden bilebiliriz? ” şeklinde umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Herkes farklı bir yere yönlendirdi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Seyahatimle ilgili bilgiler:
Sefer Tarihi: 27-09-2025
Saat: 11:00
Güzergah: Bursa-Düzce
Koltuk No: 37
Peron: 81
PNR: 5182**14
Tutar: 644,00 TL
Noter randevuma yetişemediğim ve konaklama problemi yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 19.30 kalkışlı, PNR kodu 51898950 olan biletimi kredi kartı ile satın aldım. 2+1 otobüs seçerek bilet aldım ancak gelen otobüs 2+2 düzende çıktı ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca otobüs, planlanan saatten yaklaşık...
Efetur ile bugün (26 Eylül 2025) İzmit-İstanbul güzergahında saat 18.00’de kalkması gereken otobüsle yolculuk yaptım. Ancak araç yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de en az 5 kez benzer gecikmelerle karşılaştım. Her seferinde yetkililere durumu i...
03 Eylül 2025 tarihinde Düzce-İzmir seferi için Efe Tur’dan 15:15 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 5167**83, koltuk no: 47, tutar: 1.282 TL). Otobüs 16:00’da hareket etti ve yolculuk boyunca Manisa, Balıkesir ve Bursa gibi şehirlerde gereksiz yere beklemeler yapıldı, bazı duraklarda yolcu beklendi...
Oğlum B**** A***** için 02.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Bursa’dan Kocaeli’ne gitmek üzere Efetur’dan 34 numaralı biletimi aldım ve ücretini ödedim. Peronda beklerken, gelen araca “Kocaeli’ne giden 12:30 aracı bu mu? ” diye sorduk. Şoför, bu aracın Zonguldak’a gittiğini ve benim aracım olmadığını ...
06.08.2025 tarihinde saat 14:00'te İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bolu'ya gitmek üzere Efetur firmasından 17 numaralı koltuk için standart bir bilet aldım. Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Otogara metroyla gelirken sadece 5 dakika geciktim ve otobüsü kaçırdım. Ancak firma tarafından bana ulaşan...
Yorumlar