Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rötarlı Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Ayşegül
12 Ocak 22:45
366

12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30'da Düzce – Dudullu seferi için Efe Tur’u tercih ettim. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, ardından terminalde unuttukları bir yolcu için de uzun süre beklemek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme yaşadık.

Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi, telefonla aranmadık, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Biz iletişim bilgilerimizi firmayla paylaşıyoruz ancak buna rağmen soğukta, otogarda ne olduğunu bilmeden beklemek zorunda bırakıldık. Yıllardır faaliyet gösteren bir firmanın hâlâ sefer planlamasını ve yolcu bilgilendirmesini bu kadar düzensiz yürütmesi gerçekten kabul edilemez ve bu yaşadığım süreçten kesinlikle memnun kalmadım.

Efe Tur’dan bundan sonraki seferlerde rötar durumlarında yolcuları zamanında ve açık şekilde bilgilendirmesini, sefer organizasyonunu daha profesyonel ve düzenli şekilde yapmasını, yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili de geri dönüş yaparak gerekli iç denetimi gerçekleştirmesini talep ediyorum. Yapacağınız işe karşı duyduğum hayal kırıklığı gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebrar
02 Ocak 2024 08:43
735

profile
06 Mart 2025 22:21
1.146
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2025 13:42
882

profile
Melike
01 Eylül 2025 02:08
434

Araç Gecikmesi Ve Bakımsız Otobüs Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Neşe
10 Ocak 23:12
362

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz