to read complaints and reviews, or file yours.1
Efe Tur Şoförünün Araçta Sigara İçmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle İade Talebim
Yasemin
Efe Tur18 Aralık 2025 16:34710
18.12.2025 tarihinde saat 14:00 Harem kalkışlı Efe Tur seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün araç içinde sigara içtiğine tekrar şahit oldum. Daha önce de aynı konuda telefonla şikayet oluşturmuştum ancak buna rağmen aynı durumla yeniden karşılaştım.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini aradım fakat yaklaşık 15 dakika boyunca sadece müzik dinletildi, hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Hem şoförün bu davranışından hem de müşteri hizmetlerindeki ilgisizlikten dolayı son derece rahatsız oldum.
Bu sefere ait 52266060 numaralı biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu şoförle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
