Yeni Alınan Koltuk Takımında Tiftiklenme, Garanti Kapsamında Çözüm Yok

08.08.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Efe Dizayn Mobilya’dan 2 yıl garantili bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra koltuklarda ciddi tiftiklenme sorunu oluşmaya başladı. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine Efe Dizayn Mobilya ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Koltuk takımım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunumun çözülmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. 90 bin tl gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması kabul edilemez.

Ürünün kesinlikle iade edilmesini talep ediyorum.