to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Koltuklar Sürekli Kırılıyor, Mağaza Destek Vermiyor
Kısıkköy Efe Concept’ten 2 yıl önce koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım, toplamda 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak koltuk takımını aldıktan sadece birkaç ay sonra koltukların tamamında kırılma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun bir kez değil, takımın bütün koltuklarında tekrar tekrar meydana geldi.
Ürünler garanti kapsamında olduğu için defalarca mağazayı aradım. Her seferinde “gelip yapacağız” diyerek gün verdiler, ancak belirttikleri günlerde gelmedikleri gibi telefonlarıma da cevap vermediler. Yaklaşık bir yıldır sürekli “bu hafta geleceğiz” diyerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünlerin tamamı garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim size daha iyi yardımcı olabilmek için numaramıza şikayetinizi ve satış sözleşmenizi belirtip bildirmenizi rica ederiz
Defalarca kez aradım her seferinde aynı şeyler yok perşembe geleceğiz yok cuma geleceğiz baştan mobilyayı satarken o tarafa sevkiyat olmadığı sürece yaşadığınız problemle ilgilenemeyiz deseydiniz almayı geçtim bakmazdık bile her şey parayı alana kadarmış bizi mağdur ettiniz aylardır koltuğumu kırık ben aylardır sizi aramaktan bıktım bu saatten sonra sonra siz uğraştın ben gerekli yerlere şikayetimi yapıyorum
