to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Toroslar Acem Mobilya’dan ekim ayında yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satın alırken teslimatın en geç 20 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak ürün yaklaşık bir ayda, gecikmeli olarak teslim edildi. Ürün geç gelmekle kalmayıp mağazada beğenip seçtiğim takımdan farklı ve çok daha ...
Acem mobilya Mersin şubesinden yemek masası ve 4 tane sandalye satın aldım. Aldığım sandalyeler tamamen ahşap, ağacının ne olduğunu hatırlamıyorum ama ladin veya buna benzer bir şey söylediler. Sandalyeler vidasız, birbirine geçmeli ve ömür boyu garantili dediler, çok ilgilendiler. Ancak 2 ay sonr...
27/12/2023 tarihinde evleneceğim için aldığım mağazada showroomda görerek ve beğenerek salon takımı ve yemek odası takımının aynısını sipariş vermiştim. Mart başında gelmesi gereken mobilyalar 18 Nisan'da geldi ve siparişin her şeyi yanlıştı. Masa monte bile edilemedi ve ürünler kusurlu, zımparalı, ...
Acem Mobilya'nın ürünlerinin kullanım süresi 2 yıl. 2. yıldan sonra dikişlerde atmalar, kumaşta leke kusmaları başladı. 2.5 yıl önce aldığım koltuk takımı için benden kumaş değişimi için 23 bin lira istendi. Üstelik 'Malımızın arkasındayız, garantili ürün' diye sattılar, şimdi de 'Keyfi değiştiriyor...
Acem Mobilya Mezitli mağazasından F**** Bey'den evimizin tüm oturma grubunu aldık. Yatak odası kötü durumda, altı kaydı, bazası döküldü. Kaç kere söyledik, bu arada aramızda 100 metre var, komşuyuz. Satış bittikten sonra kimse yüzümüze bakmadı. Şu an kullandığımız salon takımı demir gibi batıyor. 20...
"Şikayetim dikkate alınıp telafi yapıldı. Teşekkürler..."
Acem Mobilya'dan iki gardırop aldım, ancak geç teslim edildi. İkisinde de eksik parçalar var ve monte edilmemiş. Her gün arıyorum ama eksikler gideril...
Mersin Mezitli Acem Mobilya'dan yatak odası aldım. Tuvalet masasının LED lambasının adaptörü bozuk çıktı, getirip kuran işçiler götürdüler. Tuvalet masasının aynasında da çizikler var. Şikayetimi ilettim, ne aynamı değiştirdiler ne de adaptörü getirdiler. Hem gidip söyledim hem de telefon ettim, gel...
Mersin Acem Mobilya fabrika satış mağazasından 2022 yılında tüm evin eşyalarını aldık. Hayatımızın hatası oldu. Baza açılmıyor, gardırop kapakları düştü, koltuklar deforme oldu. Konsol kapağı düştü, masa sandalye ayakları soyuldu. Gerçekten çok pişmanız, servis desteği asla sağlanmadı. Koltuk ayakla...
Mersin şubesinden Acemoğlu Mobilya'dan ürün satın aldık. Koltuklarımız maalesef iki yıl içinde kullanılamaz hale geldi. Destek ve yardım talep ediyorum. Çalışanlar, firmanın anlaşmasının sona erdiğini belirtiyorlar. Firmanın anlaşmasının bitmiş olması beni ilgilendirmez, çünkü bir çözüme ihtiyacım v...
2021 yılında bir koltuk takımı aldım. Servis talep ettim yönlendirmediler. 2022 yılından beri servis bekliyorum. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuç gelmezse CİMER'e başvuracağım. Oda olmadı koltuk takımını mağazanın önüne götürüp yakacağım. Tüm TV kanallarında paylaşım yaptıracağım. Bir...
Size pahalıya satıyor, ucuz yapıyor. Özürlü kırık eksik 5 ay oldu, özürlü kırık oturma grubu malımızın arkasındayız diyor ama durmuyorlar. Servis elemanı of, puf, bir daha gelmeyiz duvara vurarak kızarak getiriyor ve yastıkları gelmedi.
Dolap ürünümün ayak kısmında kırık var. 25.03.2023 de personellere gösterdim, tamam dediler. Fabrikadan sipariş verecekler denildi, arada aradığımda depremden dolayı gecikebileceği söylendi. 15.08.2023 de takılacak denildi. Servis geldiğinde sadece bakmaya gelmişler, 5 ay sonra sadece bakmaya gelmi...
Acem Mobilya'dan Salon takımı aldım fakat üçlü koltuklardan gacur gucur sesler geliyor, defalarca aradım yetkili ile konuştum tamam bakacağız tamam halledeceğiz diye oyalıyorlar, aldığım tarihi sordular iki yıl garantisi var dediler fakat bir türlü ilgilenen olmadı. Aldığıma pişman oldum sattıkları...
Mağazadaki en pahalı parça olan yatak odası aldım. 3 parça rengini değiştirmek istedim komple bana kapkara bir ürün gönderdiler maliyeti çok diyerek 3 parça değiştirdiler. 8 ay oldu hala bir çözüm yapmadılar. Sorumsuz bir mağaza. Pişmanlık. O kadar para ödüyoruz yazık.
