Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, İletişim Sorunları Ve Hakaret

Merhabalar,
18.10.2024 tarihinde Efe dizayn mobilya üzerinden köşe oturma grubu aldık. Almış olduğumuz ürünün bir kısmı ortalama 10 gün sonra adresimizde teslim edilmiştir. Fakat almış olduğumuz ürün ile alakalı eksik parçalar tarafımıza ulaştırılmamıştır. Bununla alakalı olarak ilgili kurumu defalarca aradık. Telefonlarımıza cevap vermiyorlar ve verdikleri zamanda hakaret ediyorlar. En son görüşme sağladığımızda geleceklerini söylediler. Aynı bekledim ve gelmediler. Ertesini günü gece vakti evime geldiler eksik ürünleri getirdiklerini söylediler. Fakat eve ürünleri çıkarttıklarından getirmiş ürünün başka bir ürün parçası olduğunu fark ettiler. Bu ürünü zorla oturma grubuma uydurmaya çalıştılar. Bu işlemleri yaparken oturma grubu zarar verdiler. Bununla alakalı değişim yapacaklarını söylediler. Sonraki süreçte onlarla iletişime geçmek istediğimde telefonlarım cevap vermediler. Cevap verdiklerinde ise daha önce olduğu hakarette bulundular. Her seferinde hakarete uğradık. Mağdur durumdayız.