to read complaints and reviews, or file yours.3600 TL İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Ekim 11:3413
Efal colletion firmasından 10 Eylül 2026 tarihinde toplam 3600 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Ürünleri denedikten sonra beğenmeyip 17 Eylül 2026 tarihinde DHL kargo ile iade ettim. Bana cpr175783198373 iade kodu ve 8643 sipariş numarası verildi. Kargo firması tarafından gönderimin alıcıya teslim edildiğine dair SMS de aldım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3600 TL tutarındaki iadem halen kartıma yansımadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler teslim alınmış olmasına rağmen süreç hakkında ne e-posta ne de telefon yoluyla dönüş yapılmaması beni mağdur etmektedir.
3600 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
