Onayım Olmadan Prime Üyelik Ücreti Çekildi, İptal Edemiyorum!

25 Kasım 2025 tarihinde, daha önce bilet almak için bir defaya mahsus kullandığım eDreams hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 119,99 Euro tutarında 'Prime Annual' adıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerinde bu işlem Barcelona merkezli olarak görünmektedir.

Ben yalnızca tek seferlik bir bilet alım işlemi için kayıt oldum. Herhangi bir şekilde Prime üyelik başlatmadım, onay vermedim ve böyle bir üyeliği isteyip istemediğime ya da uzatmak isteyip istemediğime dair bana hiçbir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadı. Site, kart bilgilerimi otomatik olarak Prime üyeliğe tanımlamış ve buradan ücret çekmiştir.

Hesabımdan Prime üyeliği iptal etmeyi defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve sistem üzerinden üyeliği sonlandıramıyorum. Herhangi bir Prime Annual hizmetinden yararlanmamama rağmen bu ücretin kartımdan çekilmesi beni maddi ve manevi olarak mağdur etmiştir.

Tarafımdan onaylanmayan bu işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 119,99 Euro tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini, eDreams hesabımın kapatılmasını, kart bilgilerimin kalıcı olarak sistemden kaldırılmasını ve https://www.edreams.com.tr adresindeki tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.