to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Aldığımız Antalya-Moldova uçağı iptal edildi. EDreams satış ofisi üzerinden 46 Euro fiyat bedeli ile uçuş satın aldım. Ancak bir gün sonra uçuşum hakkında bilgilendirilmeden biletimin iptal edildiği maili aldım. Buna rağmen hala onay maili beklediğime dair görüntüleme var. Bunun üzerine uçak firması olan Mavi gök ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Bütün çağrı merkezi numaralarını aradım ancak o kadar zayıf bir sistem kurmuşlar ki ne ulaşabiliyorum ne muhatap olup görüşme yapacağım birisi çıkıyor. Çağrı merkezinde otomatik konuşan ses bile çok amatör. Burda bir mağduriyet söz konusu ancak karşımızda bir muhatap yok. Bununla alakalı tüm yasal haklarımızı kullanacağız. Tam bir fiyasko.
Gelişme
Aldığımız Antalya-Moldova uçağı iptal edildi. EDreams satış ofisi üzerinden 46 Euro fiyat bedeli ile uçuş satın aldım. Ancak bir gün sonra uçuşum hakkında bilgilendirilmeden biletimin iptal edildiği maili aldım. Buna rağmen hala onay maili beklediğime dair görüntüleme var. Bunun üzerine uçak firması olan Mavi gök ile iletişime geçmeye çalışıyorum bütün çağrı merkezi numaralarını aradım ancak o kadar zayıf bir sistem kurmuşlar ki ne ulaşabiliyorum ne muhatap olup görüşme yapacağım birisi çıkıyor. Çağrı merkezinde otomatik konuşan ses bile çok amatör. Burda bir mağduriyet söz konusu ancak karşımızda bir muhatap yok. Bununla alakalı tüm yasal haklarımızı kullanacağız.
