to read complaints and reviews, or file yours.Bileti aldım sabaha doğru üzerine ilave 240 euro ödemem gerektiği diye email aldım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra böyle bir şey nasıl mümkün olur. Anlam vermiş değilim. Bunun için ne yapmam gerekiyor. Para iadesi ya da başka bir gün ile aldığım bileti değiştirmem mümkün mü?
2500 TL'ye aldığım gidiş-dönüş biletime ekstra 140 TL ödeyerek iptal ve değişim hakkı satın aldım. Ancak bilet günümü de...ğiştirmek istediğimde, promosyon bileti olduğu gerekçesiyle iade veya değişiklik yapılamayacağı söylendi. Sadece 250 TL iade alabileceğim belirtildi ve bu durumdan dolayı mağdur ol
Merhaba, Turna. Com üzerinden bir bilet satın aldım. 13 Şubat 2025 tarihine perşembe günü için aslında 1 hafta öncesine... yani 6 Şubat tarihli almam gerekliydi. Bileti alırken koşulsuz iade içinde ekstra ücret ödedim. Durumu 5 Şubat tarihinde fark ettim ve turna. Com müşteri hizmetlerini aradım. Duru
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz. Öncesinde kimi arasak yapamayız deyip işin içinden sıyrılmaya çalıştılar ama şikayet vara şikayet yazdığımda hemen geri dönüş yaptılar müşteri temsilcisine çok çok çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar"
O Biletten bilet satın aldım, ancak sonrasında gideceğim zaman değişti. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim yapılamayac...ağını söylediler. Paket almadığım için 232 lira kesileceğini ve sonrasında bu tutarın bana iade edileceğini belirttiler. Ancak 900 liralık biletimi iptal etmek istediğimde benden 2
