İzinsiz KEP Başvurusu Ve Bilgilendirme Talebi

Yaren

EDM Bilişim

27 Kasım 14:53

377

Edm Bilişim’den bugün “e-Devlete internet bankacılığı ile giriş yaparak KEP başvuru onayınızı vermelisiniz” şeklinde bir SMS aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda e-Devlet sayfasına yönlendirildim. Ancak ben herhangi bir KEP hizmeti için başvuru yapmadım ve böyle bir talebim de olmadı.

Daha önce bu konuyla ilgili Edm Bilişim’i ya da bankamı aramadım, sadece gelen mesaja tıklayıp e-Devlet ekranını gördüm. Ne için, hangi gerekçeyle böyle bir başvuru oluşturulduğunu bilmiyorum ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.

Edm Bilişim’den, adıma KEP başvurusu yapılıp yapılmadığının açıkça kontrol edilmesini, varsa bu başvurunun iptal edilmesini ve GSM numarama bu kapsamda mesaj gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’in neden, hangi işlem veya kurum üzerinden gönderildiğinin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

izinsiz-kep-basvurusu-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg

EDM Bilişim

27 Kasım 15:08 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kep Adresi Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Ve Aktivasyon Sorunu

Serhat

EDM Bilişim

08 Eylül 15:47

2.049

5 Eylül 2025 tarihinde edm Bilişim üzerinden kep adresi başvurumu gerçekleştirdim ve ücretini ödedim. Ardından e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, kep adresimin aktif olduğuna dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

kep-adresi-basvurusu-sonrasi-bilgilendirme-ve-aktivasyon-sorunu-2.pdf

kep-adresi-basvurusu-sonrasi-bilgilendirme-ve-aktivasyon-sorunu-1.pdf

Kep Başvurusu Gecikti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Nazan

EDM Bilişim

25 Eylül 09:52

1.814

21.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in internet sitesi üzerinden 250 TL ödeyerek kep başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kep hesabım açılmadı ve aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

Nejat sonuçtan memnun

Çözüldü

Kep Adresi Aktivasyonunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Nejat

EDM Bilişim

20 Mayıs 13:55

1.596

Edm üzerinden bir kep adresi satın aldım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı vererek işlemleri tamamladım. E-Devlet sisteminde kep adresimin onaylandı...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kep Adresi Başvurusu İçin İki Gündür Sonuç Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Furkan

EDM Bilişim

24 Haziran 14:19

2.459

23.06.2025 tarihinde EDM Bilişim adlı firmaya KEP adresi için başvuru yaptım. 10 dakika içinde açılması gereken sistem, aciliyet belirtmeme rağmen hâlen (2 gündür) açılmadı. (E-Devlet üzerinden gerekli formları başvuru akabinde onayladım.) Ben bu firmanın zaten müşterisiyim. Diğer şirketimin KEP adr...