Kep Adresi Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Ve Aktivasyon Sorunu
5 Eylül 2025 tarihinde edm Bilişim üzerinden kep adresi başvurumu gerçekleştirdim ve ücretini ödedim. Ardından e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, kep adresimin aktif olduğuna dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ve 1 saat içinde SMS’in geleceği söylendi, fakat herhangi bir mesaj ulaşmadı. Başvurumu 7710341277 vergi numarası ile yaptım; ödeme dekontu ve onay bilgilerim de mevcut. İşlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Kep adresimin bir an önce aktif edilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla



