Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kep Adresi Aktivasyonunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Edm üzerinden bir kep adresi satın aldım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı vererek işlemleri tamamladım. E-Devlet sisteminde kep adresimin onaylandığı da görünmektedir. Ancak, üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen tarafıma aktivasyon işlemini tamamlamam için herhangi bir e-posta ya da aktivasyon linki ulaşmamıştır.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve aktivasyon sürecinin tamamlanabilmesi adına gerekli yönlendirmelerin yapılması için mail attım telefon ile ulaşamıyorum.

20 Mayıs 2025 14:06 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi ve iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederim. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla

Değerli Müşterimiz, Sorununuz hâlâ devam ediyorsa çözülmesi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Değerli Müşterimiz, Sizlerden herhangi bir dönüş alamadığımız için şikayet kaydınız “Çözüldü” olarak kapatılmıştır. Şikayetinize ilişkin talebiniz devam ediyorsa iletişim bilgilerinizi iletirseniz yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kep Başvurusu Gecikti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in internet sitesi üzerinden 250 TL ödeyerek kep başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iş...

1

Kep Adresi Başvurusu İçin İki Gündür Sonuç Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

23.06.2025 tarihinde EDM Bilişim adlı firmaya KEP adresi için başvuru yaptım. 10 dakika içinde açılması gereken sistem, ...

Öne ÇıkanKonular