Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edm Bilişim Kep Adresi Açılmadı, 2.900 TL İadesi Talebi

profile
26 Şubat 15:19
166

25.02.2026 tarihinde Edm Bilişim üzerinden kep adresi başvurusu yaptım. Saat 13.00 civarında işlemi gerçekleştirdim ve en geç 1 saat içinde kep bilgilerinin mail adresime ulaşacağı söylendi. Aynı anda kredi kartımdan 2.900 TL tahsilat yapıldı.

Verilen süre geçmesine rağmen hiçbir bilgi gelmeyince saat 14.30’dan itibaren firmayı defalarca aradım. Yaklaşık 13.00 ile 16.30 arasında en az 40 farklı kişiyle görüştüm. Her aradığımda “aktarıyorum” denilerek başka birine yönlendirildim, kimse net bir açıklama yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında son derece lakayıt bir tavırla konuşmaları, hatta bazı çalışanların yüzüme telefonu kapatması beni ayrıca mağdur etti.

Tüm bu yaşananlara rağmen kep adresim hiç açılmadı, işlem tamamlanmadı ve aldıkları hizmeti yerine getirmediler. Avukatımız da durumu yanıltma kapsamında değerlendirdi ve savcılığa suç duyurusunda bulunuyor.

Ödenen 2.900 TL tutarının, kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisiz ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Şubat 15:48 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kep Adresi Açılmadı Ve Ödeme Dekontu Gelmediği İçin 349 TL İade Talebi

profile
20 Ocak 20:20
644
kep-adresi-acilmadi-ve-odeme-dekontu-gelmedigi-icin-349-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlaması Ve İade Talebime Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
15 Aralık 2025 15:50
751
yanlis-paket-tanimlamasi-ve-iade-talebime-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Kep Başvurusu Gecikti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
25 Eylül 2025 09:52
2.315

Ücret İadesi Yapılmayan Kep Adresi Hizmeti Mağduriyeti

profile
07 Kasım 2025 16:59
1.335
Benzer Şikayet Yaz