to read complaints and reviews, or file yours.40 Dakika Geciken Otobüs Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Betül
Ede Turizm19 Şubat 21:36520
19.02.2026 tarihinde saat 20.30’da Kayseri Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye hareket etmesi gereken Ede Turizm otobüsüne bilet aldım. PNR numaram 3G10279LD, bilet ücreti olarak 750 TL ödedim. Otobüs seferi en az 40 dakika gecikti ve bu süre boyunca araç otogara hiç gelmedi.
Kayseri otogarındaki yazıhane ile defalarca görüştüm, her seferinde “5 dakika, 10 dakika içinde geliyor” denilerek oyalanmama rağmen araç bir türlü gelmedi ve yanlış beyanlarla bekletildim. Sonuç olarak mağduriyet yaşamamak için başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım seferin 750 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
