Eczanedeyim.com.tr Siparişim Kargoya Verildi Ama Teslim Edilmedi

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Magnimore TAB magnezyum ve Veatura iyot damla siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği bildirildi ancak bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10503175171. Kargo firması PTT Kargo ve takip numaralarım 2752842117276 ile KP05812350312. Kargo takip ekranında herhangi bir hareket görünmüyor, ürünler olduğu yerde duruyor.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana kargo takip numarasıyla süreci takip etmem gerektiği söylendi. Ancak kargoda hiçbir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişin toplam tutarı 1591,50 TL ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Yaşadığım gecikmenin acilen çözülmesini ve ürünlerimin hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.