to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderim Kadınlar Günü Hediyelerinde Gecikme Ve Cevapsızlık
Ecrou’nun kendi internet sitesinden 03.03.2026 tarihinde 3173046581611819 ve 3173040358311891 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Sistemde hem teslimat hem de fatura adresini ayrı ayrı tanımlamama rağmen, ürünler teslimat adresi yerine fatura adresine gönderildi.
Bu ürünleri özellikle 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için personellerimize hediye olarak almıştık. Yanlış adrese gönderim yapıldığı ve firma bu hatasını düzeltmek yerine tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapmadığı için, ürünler zamanında elimize ulaşmayacak ve personellerimize karşı mahcup duruma düşeceğiz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişlere ait ürünlerin acil şekilde doğru teslimat adresine yönlendirilmesini talep ediyoruz.
Siparişlerim yanlış adrese gönderildi, firma geri dönüş yapmadı ve ürünler gecikmeli olarak elime ulaştı. Sorunu kabul etmek zorunda kaldım ve markanın tutumunu berbat buldum.
