to read complaints and reviews, or file yours.
Ecrou Nautilus mağazasına 03.01.2026 tarihinde iade ettiğim tl. 2197 olan ürünlerin tutarı hesabıma geçmedi birçok defa yazdım bankanın yoğunluğu nedeniyle geçmedi diyorlar telefonlara cevap vermiyorlar. Ciddiyetsiz bir çalışma sekli içindeler. Sadece ürün satıp arkasında durmuyorlar.
Ecrou adlı mağazadan aldığım ürünlerin iadesini 09.07.2025 te yaptım ve iade tutarı 1-7 iş günü içerisinde yapılacak ola...rak bilgi verildi. Resmi tatil ve hafta sonları haricinde bugün 8. Gün ve hala iadem yapılmadı. Yetkililer çok ilgisiz. Asla ciddiye almıyorlar. Müşteri memnuniyetini dikkate almay
Ecrou online mağazasından 28’inde 1198 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 3011637345011265). Bu, aynı mağazada...n ikinci siparişimdi ve her ikisi de stokta var görünmesine rağmen iptal edildi. İlk siparişimde para iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak ikinci siparişimde ücret iadesi yapı
19 Aralık tarihinde İstanbul Venezzia Ecrou şubesinden 1.467, 94 tutarında bir alışveriş yaptım ve 2 saat sonra aldığım ...ürünlerden birini iade etmek istedim. Kasiyer aynı gün içinde iade olduğu için " Aldığım bütün her şeyi iade etmemi ve geriye kalanları tekrardan amam gerektiğini" söyledi. Ve bunu
12.12.2024 tarihinde Ecrou online'dan aldığım ceketi mağazaya iade ettim. 2 gün içerisinde iadenin gerçekleşeceğini, ban...kaya bağlı olarak hesabıma geçeceğini söylediler. Yaklaşık 10 gündür sürekli müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'bankaya bağlı 10 günde hesabınıza yansıyacak' diye beni geçiştiriyorla
Ecrou firmasından sipariş verdiğim ürünler, firmanın çalışmakta olduğu kargo firması nedeniyle tarafıma ulaştırılamadığı...ndan firmaya iade olundu. Para iadesi ile ilgili sürece dair bilgi sahibi olmak istediğimde Ecrou sürekli muallakta cevaplar veriyor ve para iademe ilişkin yardımcı olmuyor. Bu fir
