to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Ecovacs Deebot N20 Pro robot süpürge satın aldım. Satın alırken, hem paspas hem süpürme yapacağı özellikle belirtildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak cihaz, haritalama özelliği olmasına rağmen, anlamsız şekilde halının etrafında dönüp duruyor, odanın yarısına bile gelmeden kendi kendine istasyona geri dönüyor.
Ürünü 28.11.2025 tarihinde teslim aldım ve ilk iki gün gayet düzgün çalıştı. Sonrasında ise kendi kendine bozulmuş gibi davranmaya başladı. Dünya kadar para veriyoruz, insanlar bu parayı kolay kazanmıyor; buna rağmen Vatan Bilgisayar ne iade kabul ediyor ne de herhangi bir çözüm sunuyor. Bu durum beni gerçekten mağdur etti.
Ürünüm henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde sorun çıkarması ve satıcının hiçbir şekilde yardımcı olmaması kabul edilebilir değil. Ecovacs Deebot N20 Pro robot süpürgem için, garanti ve ayıplı mal kapsamında ürün değişimi talep ediyorum ve Vatan Bilgisayar ile Ecovacs’ın bir an önce sorunumla ilgilenmesini istiyorum.
2 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü özellikle hem süpürme hem de silme özelliği olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri, temizliği yeterli yapmıyor ve silme ...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce sensör arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Cihazı sıfırlamayı ve temizlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünüm hem garantili hem de kaskolu olduğu için servise teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde onarım hakkım olm...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgem 2 hafta önce arızalandı. Garanti süresi devam eden ürünümü, yetkili servisle görüşerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis, cihazın kartının akım/voltajdan dolayı yandığını ve kart ücretinin tarafımdan tahsil edileceğini söyledi. Elektrik bölge müdürlüğünd...
Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgeyi 2023 Aralık ayında pazarlama.com üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 ay önce cihazın sürekli kendi etrafında döndüğünü, ileri gitmediğini ve temizlik yapmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için ürünü servise gönderdim ancak servi...
28.12.2024 tarihinde Teknosa online mağazadan "Ecovacs Deebot N20 Pro Plus" robot süpürge satın aldım. Ürün teslim edildi. Uygulama üzerinden, ürünün kurulumunu sağladım. Fakat ürün ilk başta haritalandırma işlemini tamamlamadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, kendisiyle yaklaşık 30 dakik...
Yorumlar