to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Deebot N20 Pro Robot Süpürge Temizlik Ve Silme Sorunları Nedeniyle İade Talebi
2 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü özellikle hem süpürme hem de silme özelliği olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri, temizliği yeterli yapmıyor ve silme aparatını taktığımda halıların üzerine çıkıp süpürme işlemini gerçekleştirmiyor. Çalıştığım için ürünü haftada bir kez kullanabiliyorum ve her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum. Anneme de aynı markanın istasyonsuz modelini almıştım ve memnun kalmıştık, bu nedenle güvenerek tercih ettim fakat kendi aldığım üründen hiç memnun değilim.
Ürünle ilgili hiçbir teknik servis, tamir veya değişim işlemi yapılmadı ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Fatura numaram: 3J62025000010823. Ürünün 2500 döngü batarya garantisi bulunuyor.
Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum ve konunun yetkililere iletilmesini rica ediyorum.
