Ecovacs Winbot Pro 2 Omni Camları Çizdi Ve Lekeler Bıraktı Ücret İadesi Talebi

Ecovacs Winbot Pro 2 Omni cihazını Kayseri’deki Teknosa şubesinden yaklaşık 26 Ocak tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez 22 Şubat civarında kullandığımda camlarımı temizlemesi gerekirken hem camlarımı çizdi hem de camlarda lekeler bıraktı. Yüksek bir bedel ödeyerek, 30.000 TL vererek aldığım bu üründen tam bir hayal kırıklığı yaşadım ve camlarımda gözle görülür zarar oluştu.

Ürünü ilk kullanımımda bu sorunla karşılaştığım için açıkçası güvenim tamamen sarsıldı. 14 günlük iade süresini geçtiğimin farkındayım ancak ürünün ilk kullanımda böyle bir problem çıkarması sebebiyle bunu kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Bu nedenle, Ecovacs Winbot Pro 2 Omni cihazının iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse camlardaki zararın da incelenmesini ve buna göre değerlendirme yapılmasını istiyorum.