to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan Ecovacs T9 Robot süpürge aldım, kayış sıyırma sesi gibi bir ses geliyor. Çok rahatsız edici bir ses. İki kere servise gönderdim, hiçbir şey yapmadan geri gönderdiler. Değişim istedim, yapmadılar. Çalışanların umurumda bile değil, bir de saygısız bir şekilde 'Biz satıcıyız, servisle görüşün' diyorlar. Satıyorlar, tamam yani gerisi bunları ilgilendirmiyor. Hal ve hareketleri bu şekilde. Ecovacs'tan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Servis diye bir şey yok, tamir yapmamak ve müşteriyi bıktırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ankara Bulvarı Üzeri Zeybek Durağı Karşısı No:***, 20020 Denizli Merkezefendi/Denizli.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock Saros robot süpürgeyi 1 gün bile kullanmadan, çöp haznesinde aşırı yüksek bir kurutma sesi sorunu ile karşılaştım. Sürekli ses çıkarıyor, asla susmuyor ve durmuyor. Vatan Bilgisayar çalışanlarına gidip durumu anlattık, ürünü getirmemizi söylediler. Ürünü götürdü...
Ecovacs marka robot süpürgemizi, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay kala Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gönderdik ve bu süreçte yaklaşık 5-6 kez ürünümüzü servise gönderdik. Hiçbir şekilde şikayetimiz çözülmedi. Her defasında yaklaşık 20 gün ürünün geri gelmesini bekledik. Adeta garan...
Sn. Yetkili, 3 Ekim'de Adana Esas 01 AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan Ecovacs Deebot X1 Omni marka robot satın aldım. Ayrıca ürün pahalı diye extra garanti uzatma yaptık. Eve gittik kurduk. Tekerlekleri aşırı rahatsız edici ses yapıyor. Şarjı 45 dakika’yı geçmiyor. En üst segmentte son teknolojide ürün...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Ecovacs T20 Omni robot süpürge, ikinci kullanımda bozuldu. Müşteri hizmetleri, ürünü paketleyip servise göndermemi söyledi. 12 Mayıs'ta aldım, 22 Mayıs'ta verdim. Ürün hala incelemede ve arızalı parça beklendiği söyleniyor. Kesinlikle 10 gün arıza veren bir ürünün tamir ...
Ecovacs Deebot T9 model robot süpürge garanti süresi dolmadan tekerlek arızası verdi. İki sefer videoları ile beraber servise başvurmamıza rağmen, her seferinde arıza tespit edilemedi diyerek hiçbir işlem yapılmadan ürün geri verildi. Hatta ilk seferinde kutuyu dahi açmamışlardı, üzerine bıraktığım ...
Yorumlar