to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecovacs Deebot X2 Combo aldım, alacağıma pişman oldum. Ürünün şarjlı el süpürgesinin filtresi bakım sonucu ünitemin içerisinde sıkışmıştı. Media Markt satıcısı ile görüştüm, servise gönderelim dediler. İyi olur. Aynı zamanda her yere çarpıyor, sürekli harita hatası veriyor diye bildirdik. Cihazımızı gönderdik, cihazımız geri geldi. Sıkışan parça sıkıştığı yerde aynı şekilde duruyordu ve ünitenin ön kapağını zorlamışlar, menteşelerinde izler, çizikler oluşturmuşlar. Sanki makineye yerde bakmışlar, makinemize zarar vermişler. Media Markt yetkilileri de şahit oldular. Makinenin her yerinin çizildiğini ve hiçbir şekilde müdahale edilmediğini tekrar gönderdik ve makinenin tekrar sıkıntısının olmadığını söylediler. Benimle telefonla görüştüler, sıkışık olan parçanın resmini çektiğimiz halde bize fotoğrafı gönderip 'Bu yerinde duruyor' dediler. Ben de 'Yalan söylüyorsunuz, biz bunların sıkıştığını ve parçanın fotoğrafını göndermeden önce çektiğimizi ve sizin yetkililerinize gönderdiğimizi' söyledim. Sonra Media Markt'a iftira attılar, bizi suçladılar. Ben de muhtemelen kargoda cinlerin çıkartmış olabileceğini söyledim. Ne Ecovacs ne de servisi bizimle ilgilenmedi, makine hâlâ Media Markt'ta, teslim almadım. Paramın iadesini istiyorum. Bu kadar kalitesiz ürün ve bu kadar kalitesiz teknik servis görmedim. Ben pişman oldum. Ucuz bir makine değil, 45 bin küsur para verdik. Şu an 55 bin civarında ve biz makinemizi alalı 3-4 ay oldu. 2 sene de neler olur, Allah bilir.
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Vatan şubesinden Ecowacs t30 Debbit robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yedek parça talebim ve temizleme solüsyonu hakkında öğrenmek istediğim bazı teknik detaylar vardı. Bu nedenle internette “yetkili servis” olarak görünen Ecowacs numaralarını aradım. Toplamda 3 fa...
Merhaba, Kasım 2025 tarihinde İstanbul Metrogarden Media mağazasından Ecovacs robot süpürge aldım. Haritalandırma yapıyor, ancak tek bir odayı temizliyor, haritanın tamamını temizlemiyor. Teknik servise kargoladık, ancak servis bana 6000 TL masraf çıkardı. Robotu alalı 2 ay oldu, ama başından beri a...
30.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Deebot n20 Pro robot süpürgeyi Ecovacs Home uygulaması üzerinden kurmaya çalışıyorum. Cihazı aldığım günden beri toplam yedi kez kurulum denememe rağmen, her seferinde “deebot n20 prov (406,10025) ” hata kodu ile karşılaşıyorum ve bağlantı sağlanamı...
25.06.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürge satın aldım. Ürüne ek olarak 1 yıl sigorta ve 3 yıl ek garanti için de 14.499 TL ödedim. Robot süpürgenin toz haznesi, istasyondaki toz torbasına boşaltılmıyor; yani istasyon, haznedeki tozu vakumlamıyor...
Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürgem yaklaşık bir ay önce “tampon sıkışmış” uyarısı verip çalışmamaya başladı. Ayrıca uçurum sensörü hatası nedeniyle merdivenlerden düştü. Üç katlı bir evde yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Sorun yaşandıktan sonra Ecovacs müşteri hiz...
Yorumlar