to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Deebot T20 Sürekli Haritalama Hatası Ve Destek Almada Sorun: Ücret İadesi Talebi
Ecovacs Deebot t20 robot süpürgeyi Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından aldığım günden beri cihazdan hiç memnun değilim. Cihaz sürekli haritalama hatası veriyor, evi yanlış algılıyor ve düzgün süpürme yapmıyor. Ayrıca toz torbasını da hiçbir şekilde boşaltmıyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak önce ürünü aldığım Media Markt mağazasını aradım, ancak kutu açıldığı için iade almayacaklarını söylediler. Sonrasında yetkili servisi aramama rağmen telefonu açan bile olmadı, bu yüzden teknik destek de alamadım.
Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım ve sorunlar giderek arttığı için, artık bu cihazı kullanmak istemiyorum ve ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Ecovacs Deebot t20 robot süpürgeyi Media Markt Kurtköy mağazasından aldım, cihaz haritalama hatası veriyor, kaydedilen haritayı siliyor, toz torbasını boşaltamıyor ve düzgün süpürme yapmıyor. Mağaza iade kabul etmiyor, yetkili servis ise telefon açmıyor, bu yüzden hiçbir geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talebim hâlâ işleme alınmadı ve marka ile satıcı firma ile iletişim kurulmadı.
