Ecovacs Cam Silme Makinem Serviste Kayboldu Mu

Ecovacs marka robot süpürgemizi, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay kala Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gönderdik ve bu süreçte yaklaşık 5-6 kez ürünümüzü servise gönderdik. Hiçbir şekilde şikayetimiz çözülmedi. Her defasında yaklaşık 20 gün ürünün geri gelmesini bekledik. Adeta garan...

Kochler marka cam silme robotumun, yanlışlıkla Karcher servisine gönderilmesi sonucunda 5 aydır tarafıma tekrar gönderilmedi. Karcher'ın müşteri hizmetleri, servis bölümünden haberdar değil ve kendilerine ait olmayan bir ürünü neden bu kadar uzun süre ellerinde tuttuklarını anlamıyorum. Neredeyse he...

Ecovacs marka robot süpürgeyi Media Markt'tan aldım, 2026 garantisi sona eriyor. Kendi etrafında dönüyor ve işlemini gerçekleştirmiyor diye servise gönderdim, ancak servisten ortalama 20 gün sonra elimize ulaştı. Hiçbir işlem yapılmamış ve öylece bana teslim edildi. Sadece üst kapağı için arandım ve...

Ecovacs t30 Pro mini'yi 35 bin tl'ye, artı 7 bin tl garanti uzatmasıyla toplamda 43 bin tl'ye aldıktan 20 gün sonra arıza verdi. Değişim talebinde bulundum çünkü 6 ay içinde onarımsız olarak değişim hakkım vardı. Ancak, ikinci kez aynı arızadan servise gelirse değişim süreci başlayacak denildi. İki...

Ecovacs robot süpürge sahibiyim. Aldığımdan beri iki buçuk yıldır yüzüm gülmedi. İki kez servise götürdüm, düzeldi; ancak şimdi de iki aydır uygulamasına giriş yapamıyor ve temizlik yaptıramıyorum. Her güncellemeyle daha kötü bir duruma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, programı silip yenide...