to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyeye Yükseltilmemesi Nedeniyle Hesabımda Bakiye Kullanılamıyor
24 Ocak 2026 tarihinden beri EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlamış olmama rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu nedenle hesabımda bulunan bakiyemi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor ve işlem yapamadığım için bu paraya erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı adım halilerel45, kayıtlı e‑posta adresim ise h************@gmail.com’dur. Evrakları yüklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, başvurumun durumu hakkında da bilgi alamıyorum.
Hesabımın ivedilikle incelenerek silver seviyesine yükseltilmesini ve hesabımda bulunan bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hacer E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Teşekkür ederim süreçle ilgilenen temsilcilerimize.
