Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EcoPayz Transferi Garanti Bankasına Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
14 Şubat 02:31
264
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için teşekkür ederim”

13 Şubat saat 08:41’de EcoPayz hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem EcoPayz tarafında başarılı görünmesine ve para hesabımdan düşmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma para giriş yapmadı.

İşlemle ilgili elimde işlem referans kodu bulunuyor ancak yaşadığım sorunla ilgili EcoPayz müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Param ortada kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.

EcoPayz’ın bu işlemi acilen inceleyerek transferimi sonuçlandırmasını veya gerekirse iade ederek mağduriyetimi gidermesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
19 Şubat 15:30

İlgi alaka için teşekkür ederim

24 Şubat 14:54 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Ahmet Ç., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İşleminiz çözümlenmiş için size geri dönüş sağlanmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Para Yatırma İşleminde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Özkan
23 Aralık 2025 15:07
929
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası İşleminde Eksik Çekim Ve EcoPayz’da Görünmeyen Para

profile
Serkan
27 Ocak 09:08
607

EcoPayz'den 23.000 TL Eksik Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
10 Şubat 14:42
364
Benzer Şikayet Yaz