to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Hesabım Onaylandı Ama Para Çekemiyorum
EcoPayz hesabımdaki 10.000 TL bakiyemi dün gece saat 00.00’dan itibaren IBAN’ıma aktarmak istedim ancak benden Silver seviyeye yükseltme yapmam istendi. Gerekli tüm evrakları sisteme yükledim. Sabah saatlerinde tarafıma mail gelerek hesabımın onaylandığı bildirildi, ancak buna rağmen hâlâ hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımda işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak tekrar Silver yükseltme yapmam gerektiği uyarısını veriyor. Yani hem onaylandığı söyleniyor hem de pratikte hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı e-posta adresim s***************@gmail.com’dur.
Az önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun teknik servise iletildiği ve ilgilenileceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, hesabım kilitli gibi duruyor ve paramı kullanamıyorum.
En kısa sürede Silver hesabımın gerçekten aktif edilmesini ve hesabımdaki 10.000 TL bakiyemin IBAN’ıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
