to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Süreci Nedeniyle 4000 TL’lik Bakiyem Bloke Edildi
Ben E**** G*****. EcoPayz hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiyem bulunuyor ve kimlik doğrulama / seviye yükseltme süreci nedeniyle günlerdir bu parayı transfer edemiyorum.
Yaklaşık 3 gündür hesabımdan transfer yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli kimlik doğrulaması / limit yükseltme benzeri bir uyarı gösteriyor ve işlemi tamamlamıyor. Gerekli başvuruyu ve kimlik doğrulama talebini uygulama üzerinden yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen EcoPayz tarafından ne e‑posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Az önce tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti ve para hâlâ hesabımda kullanılamaz şekilde bekliyor.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu kadar uzun süre paramın içeride bloke kalmasını kabul etmiyorum. EcoPayz hesabımdaki kimlik doğrulama / seviye yükseltme incelemesinin acilen tamamlanmasını ve 4.000 TL bakiyemi sorunsuz bir şekilde transfer edebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Emrah G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
