to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımın yükseltme sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde defalarca göndermeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor ve hesabım alt seviyede kısıtlı şekilde kalıyor. Bu nedenle hem limiti yükseltemiyor hem de finansal işlemlerimi planladığım gibi gerçekleştiremiyorum.
Tarafıma net bir geri dönüş yapılmaması, sürecin neden uzadığına dair açık bir açıklama paylaşılmaması ve her seferinde belirsizlik yaşatılması beni mağdur ediyor. Hesabımın inceleme ve yükseltme sürecinin hızlı şekilde tamamlanmasını, gerekirse ek olarak hangi belge veya bilgilere ihtiyaç duyuluyorsa açıkça belirtilmesini ve hesabımın talep ettiğim seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve hesap yükseltme sürecinin şeffaf, anlaşılır ve kullanıcıyı yormayan şekilde yönetilmesini istiyorum.
EcoPayz hesabım, yaklaşık 29 Aralık’tan beri bir üst seviyeye yükselmediği için 5 gündür para transferi ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Tüm istenen belgelerimi eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek üzerinden defalarca il...
EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan hesap yükseltme işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Kimlik dahil tüm gerekli belgeleri bugün göndermeme rağmen üzerinden birkaç saat geçmesine karşın hesabım hâlâ yükseltilmedi ve para transferi yapamıyorum. Kısa sürede sonuçlanacağını ...
EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her...
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen 7 gündür onay bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş, ek belge talebi ya da açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sayfa üzerinden mesaj gönderdim ve mail ile de iletişime geçtim, yazışmalar so...
EcoPayz hesabımı yükseltmek için 3 Kasım tarihinde kimlik fotoğrafım ve ikametgâh belgem de dahil olmak üzere istenen tüm evrakları sisteme yükledim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım yükseltilmediği için ...
Yorumlar