to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için 24 Kasım tarihinde başvuru yaptım, ancak o günden bu yana hesabım 'incelemede' görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Mail yoluyla yaptığım görüşmede, tarafıma onay maili geleceği söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da bilgilendirme maili almadım.
Hesabım yükseltilmediği için şu anda para transferi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. EcoPayz sisteminde kullanıcı adım r*** şeklindedir.
Hesap yükseltme inceleme sürecimin ivedilikle tamamlanmasını, gerekli onayın verilmesini ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hesap yükseltmem için istenilen bütün belgeleri 24 Kasım tarihinde yükledim. 48 saat içerisinde onay maili tarafınıza ulaşacak denildiği halde 2 haftadır hiçbir şekilde mail ile tarafıma dönüş yapılmamıştır. Süreç çok uzadı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Değerli Ulas P, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Konu hakkında kontroller başlatıldı.Sisteme kayıtlı mail adresinize dönüş sağlanacaktır. 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
Teşekkür ederim her şey için sorunum giderildi.
